Як заявлено в повідомленні Роскосмосу від 20 серпня, відповідно до програми польоту КА «Місяць-25» 19 серпня було передбачено видачу імпульсу для формування його передпосадкової еліптичної орбіти. Близько 14:57 зв'язок із КА «Місяць-25» перервався.
Спроби зв'язатися з апаратом 19 та 20 серпня результатів не дали.
За результатами попереднього аналізу, у зв'язку з відхиленням фактичних параметрів імпульсу від розрахункових, апарат перейшов на нерозрахункову орбіту та припинив своє існування внаслідок зіткнення з поверхнею Місяця. Питаннями з'ясування причин втрати «Місяця» займеться міжвідомча комісія, що спеціально формується.
«Місяць-25» — перша за 47 років місія Росії на Місяць після радянської місії повернення зразків «Місяця-24» 1976 року. Посадковий модуль, який важить приблизно 1750 кілограмів на момент запуску, ніс набір російських наукових інструментів вагою 30 кілограмів. Цільовим місцем приземлення було обрано у кратера Богуславського у південній полярній області Місяця.